İSKİ / İGDAŞ Abonelik İptali Nasıl Yapılır? (Taşınırken Yapılacaklar)

Ev değiştirme ve taşınma sürecinde eşyaların toplanması kadar kritik olan bir diğer adım da resmi fatura aboneliklerinin kapatılmasıdır. Günlük koşturmaca içinde unutulan abonelikler, ilerleyen süreçte ciddi maddi kayıplara ve yasal sorumluluklara yol açabilir. Kelebeksoft olarak hazırladığımız bu rehberde; İstanbul’da yaşayan ev sahipleri ve kiracılar için İSKİ ve İGDAŞ abonelik iptali nasıl yapılır, e-Devlet üzerinden online sözleşme feshi adımları nelerdir ve güvence bedeli (depozito) iadesi kaç günde yatar sorularını finans ve abonelik süreçleri çerçevesinde detaylandırdık.

İSKİ Abonelik İptali (Kapatma) Adımları ve Gerekli Belgeler

İSKİ su aboneliğinizi sonlandırmak için fiziksel olarak şubeye gitme zorunluluğunuz bulunmamaktadır. e-Devlet veya İSKİ Mobil uygulaması üzerinden işlemlerinizi kolayca tamamlayabilirsiniz:

• e-Devlet Üzerinden Online İptal: e-Devlet sistemine T.C. kimlik numaranızla giriş yaptıktan sonra arama kutusuna “İSKİ Abonelik Sözleşme Feshi” yazarak başvuru adımlarına ulaşabilirsiniz.
• Sayaç Bilgisi ve IBAN Beyanı: Başvuru formunda iptal edilmek istenen sözleşmeyi seçip, güvence bedelinin yatırılacağı T.C. kimlik numaranıza tanımlı IBAN numarasını girmeniz gerekir.
• Şubeden Yapılacak İşlemler İçin Belgeler: İşlemi İSKİ Şube Müdürlüklerinden yapacaksanız T.C. kimlik kartınız, sayaç üzerindeki son endeks fotoğrafı ve IBAN bilginiz yanınızda olmalıdır.

İGDAŞ Doğalgaz Abonelik İptali Nasıl Yapılır?

Doğalgaz aboneliğinin feshi, evde gaz kesme işlemi ve mühürleme kontrolü gerektirdiği için randevulu bir sistemle yürütülür:

• Online Fesih ve Randevu Alma: e-Devlet arama çubuğuna “İGDAŞ Abonelik Sözleşme Feshi” yazarak ilgili tesisatı seçin. Fesih başvurusu esnasında ekiplerin adrese geleceği günü ve saat aralığını seçerek randevu oluşturun.
• Randevu Günü Adreste Bulunma: İGDAŞ saha personelinin gazı kesmesi ve son sayaç endeksini okuması için seçilen randevu saatinde adreste yetkili bir kişinin bulunması şarttır.
• Son Fatura Mahsuplaşması: Ekiplerin okuduğu son endekse göre oluşan kullanım bedeli, içeride bulunan güvence bedelinizden düşülür veya ayrı bir fatura olarak yansıtılır.

Taşınırken Abonelik Feshi Yapmazsanız Ne Olur?

Aboneliğin üzerinizde kalması durumunda karşılaşabileceğiniz hukuki ve finansal riskler şunlardır:

• Başkalarının Borcu Size Faturalandırılır: Yeni taşınan kişi aboneliği üzerine almadan kullanım yaparsa, oluşan tüm su ve gaz tüketim tutarı yasal muhatap olarak size fatura edilir.
• Yasal Takip ve İcra Riski: Sizden habersiz biriken faturalar ödenmediğinde hakkınızda yasal takip ve icra süreçleri başlatılabilir.
• Güvence Bedelinin Yanması: İçeride kalan depozitonuz, sizden sonraki kullanıcının borçlarına mahsup edilerek sıfırlanabilir.

İSKİ ve İGDAŞ Güvence Bedeli (Depozito) İadesi Kaç Günde Yatar?

Sözleşme feshi yapıldıktan ve vanalar mühürlendikten sonra kalan güvence bedeli tarafınıza iade edilir:

• İSKİ Depozito İade Süresi: Son endeks okunduktan ve varsa borçlar mahsup edildikten sonra kalan tutar 1 ila 5 iş günü içinde belirttiğiniz IBAN hesabına aktarılır.
• İGDAŞ Depozito İade Süresi: Doğalgaz güvence bedeli, güncellenmiş TÜFE oranları üzerinden hesaplanarak 3 ila 5 iş günü içerisinde IBAN hesabınıza yatırılır.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

İSKİ veya İGDAŞ depozito iadesi başkasının IBAN’ına yatar mı?

Hayır. Güvence bedeli ödemesi güvenlik ve yasal prosedürler gereği yalnızca sözleşme sahibinin T.C. kimlik numarasıyla eşleşen banka IBAN hesabına yatırılmaktadır.

Kiracıyım, abonelik iptali için ev sahibinin onayı gerekir mi?

Hayır. Abonelik sözleşmesi kiracı olarak sizin adınıza yapıldığı için fesih işleminde ev sahibinin onayı veya imzası gerekmez. Doğrudan e-Devlet üzerinden iptal talebi oluşturabilirsiniz.

İGDAŞ gaz kesme randevusunda evde olmazsam ne olur?

Belirlenen randevu saatinde adreste yetkili birinin bulunmaması durumunda gaz kesme işlemi gerçekleştirilemez ve abonelik iptal süreciniz tamamlanmaz. Bu durumda e-Devlet üzerinden yeniden randevu almanız gerekir.